Planeeri ja usu

Planeerimine, strateegia kogukonna jaoks, kuidas see sobitub usust lähtuva eluga?

Service, , , Kreuzkirche Leichlingen, rohkem...

automaatselt tõlgitud

Sissejuhatus

Aeg-ajalt tuleb mul tööl tegeleda millegi, mida nimetatakse "müügisahtraks" või ka "konversioonisahtraks".

(show conversion-funnel-business.jpg, allikas: John Conde, https://pixabay.com/de/illustrations/conversion-trichter-sales-prozess-5444126/)

Lubage mul seda lühidalt selgitada. Tegemist on kliendi soetamisega ja selle kliendi soetamise jälgitavaks ja mõõdetavaks tegemisega.

Kahjuks olen leidnud selle kohta ainult ingliskeelset graafikat, kuid tegelikult on ingliskeelsed terminid siinmail kõikjal levinud.

"Funnel" tähendab "trenni" ja "conversion" tähendab "konversiooni".

Sellisel trummelil on astmed (sellel on neli) ja need muutuvad järjest kitsamaks. Sellel "konversioonisahtril" on erinevaid vorme; meie ettevõttes on näiteks viis etappi. Ma loodan, et see ei ole ärisaladus, mida ma nüüd välja annan ;-)

  1. Tähelepanu: Tähelepanu
  2. Interest: huvi
  3. Desire
  4. Action:

Need neli sammu on tavaline viis kliendiks saamise viis. Loomulikult on alati erijuhtumeid, nagu lepingu saamine kingituseks või impulssost, kuid enamasti kulgeb kliendiks saamine läbi sellise truubi.

Ettevõtjana võiksite võtta seisukoha, et jah, nii ongi ja nii ongi. Võib-olla teete veidi rohkem reklaami, et tähelepanu tõmmata, aga kui see toimib, siis on hea.

Aga nüüd tahavad paljud ettevõtted aru saada, kuidas see trummel nende jaoks töötab.

Näiteks panete te reklaami internetti. Kas keegi klikib sellele? Ja kui ta klikkab sellele ja jõuab siis lehele, kus on kontaktvorm või telefoninumber: Kas ta on piisavalt huvitatud, et helistada või saata e-kirja? Mis juhtub pärast kontakti võtmist? Kas ta on nii kinni, et tahab toodet? Kas ta siis ostab?

Ja ettevõte peab seda teed mõistma. Loomulikult peate pakkuma häid tooteid ja teenuseid, muidu ei ole teil tõenäoliselt suurt tulevikku. Kuid klient peab ka teadma, et on olemas ettevõte, millel on toode või teenus, mis teda aitab.

Ja siis te hindate: Kas on bännerid, millele ei klikita? Või ei ole meilivorm piisavalt kasutajasõbralik? Või on üks müüja liiga ebasõbralik ja teine müüb samadel tingimustel palju rohkem.

Milline tee läbi truubi toob sageli edu ja milline mitte?

Ja mõnda teed ei saa peaaegu üldse mõõta, näiteks kui potentsiaalsed kliendid hüppavad ajakirja- ja raadioreklaami peale.

Konversioonisahtel Apostlite tegudes

Nüüd tahaksin lahkuda puhtalt ärilisest vaatepunktist ja tulla meie kiriku juurde. Minu jaoks on sageli põnev tõmmata võrdlusi, millest mõned sobivad ja mõned mitte.

Me ei ole ettevõte, me ei müü toodet ega teenust. See on kindlasti selge erinevus ettevõtte ja meie koguduse vahel.

(Muuda pilti conversion-funnel-jesus.jpg)

Kuid mõned aspektid sellest "konversioonisahurist" sobivad. Vaatame veelkord nelja etappi:

  1. Tähelepanu
  2. Huvi: huvi
  3. Soov
  4. Tegevus
Me tahame, et inimestel oleks soov Jeesuse Kristuse järele ja et nad tegutseksid, otsustades Jeesuse kasuks.

Samuti on meile oluline, et seda tehtaks ausalt. Mõne ettevõtte jaoks ei ole oluline, kas toode või teenus tõesti aitab klienti; peamine on, et ta ostab ja maksab.

Inimesed, kes kuidagi hakkavad Jeesusega, kuid ei mõtle seda tegelikult, on hetkega kadunud. See ei aita üldse kedagi. Ausalt ja omast vabast tahtest Jeesuse kasuks otsustamine on ainus võimalus.

Tegelikult leiame sarnase truubi Piiblist, Apostlite teod 17:16-21; NL

16 Kui Paulus Ateenas ootas, oli ta vapustatud paljudest ebajumalatest, mida ta kõikjal linnas nägi. 17 Ta läks sünagoogi, et rääkida juutidele ja jumalakartlikele paganatele, ning rääkis ka iga päev turul igaühele, kes juhtus seal olema. 18 Ta vestles ka mõnede filosoofidega - epikureeride ja stoiklastega. Kui ta rääkis neile Jeesusest ja ülestõusmisest, ütlesid mõned neist: "Millised kummalised ideed on sellel jutuvestjal." Teised ütlesid: "Ta levitab mingit kummalist religiooni." 19 Siis tõid nad ta filosoofide nõukogu ette. "Tule ja räägi meile rohkem sellest uuest religioonist," ütlesid nad. 20 "Sa räägid paljudest asjadest, millest me pole kunagi kuulnud, ja me tahame teada, mis see kõik on." 21 Ateenlased ja ka võõrad, kes Ateenas viibisid, veetsid suurema osa oma ajast, kuulates uusimaid ideid ja rääkides neist.

Paulus äratab tähelepanu, kõnetades inimesi turul. Tollal ei olnud veel televisiooni ega internetti, nii et kui inimestel oli aega, veetsid nad selle turul, et kuulata uudiseid ja kohtuda teiste inimestega.

See ei piirdunud tähelepanu äratamisega, ta äratas ka esialgset huvi. Nad viivad ta filosoofide nõukogu ette, kus ta peab pika kõne ja räägib ka ülestõusmisest ning siis juhtub midagi väga huvitavat (salm 32):

Kui nad kuulsid, kuidas Paulus rääkis surnud inimese ülestõusmisest, siis mõned naersid, kuid teised ütlesid: "Me tahaksime sellest hiljem rohkem kuulda."

See oli ateenlaste hobi või isegi eluviis, peamiselt uute ideede kuulamine, kuid siin konksutas see mõnda, sest nad ütlesid: "Me tahame sellest rohkem kuulda". See ei ole enam, homme tuleb järgmine jälle uute ideedega, ei, me tahame veel kuulda sellest, millest me täna juba kuulsime. Siin on meil juba soov saada rohkem infot Jeesuse Kristuse kohta.

33 Sellega lahkus Paulus kogudusest, 34 kuid mõned liitusid temaga ja leidsid usu. Nende hulgas olid Dionysius, üks nõukogu liige, üks naine nimega Damaris ja teised.

Inimesed tulevad usku, nad tegutsevad, nad otsustavad Jeesuse kasuks.

Väga paljud said teada Paulusest, mitte vähesed tahtsid kuulda, mida ta ütles, osa neist tahtis rohkem kuulda ja osa otsustas Jeesuse kasuks.

Kiriku pöördumise nõgu

Mida saame sellest õppida meie koguduse jaoks?

Kuidas tekitada meie linna inimestes huvi ja soovi Jeesuse (ja ka meie koguduse) vastu? Kas me saame seda üldse teha?

Kuidas me tekitame positiivset tähelepanu? Paulust tajuti kindlasti vastuoluliselt, kuid paljud võtsid teda tõsiselt. Ta oli kursis tolleaegsete filosoofidega ja teadis, mis pani inimesi, kellega ta rääkis, kõnetama. Ta oli kindlasti väga autentne ja mõjus autentselt.

See autentsus on oluline punkt, mis kehtib meie kõigi kohta. 2. Korintlastele 3:2,3; NL võrreldakse kristlasi Korintose koguduses kirjaga, mida igaüks võib lugeda ja ära tunda.

Siin ei ole tegemist sooritusega, nagu näiteks Jehoova tunnistajate puhul, kes peavad tegema teatava hulga ukselt-uksele külaskäike.

Kui me tõesti elame koos Jeesusega, muudab see meid positiivselt ja inimesed tunnevad selle ära. Loodetavasti tekitab see positiivset tähelepanu. Ja võib-olla alustavad inimesed sellest vestlust.

Aga ka evangeelium ise peab kuidagi tähelepanu äratama. Kuidas me seda teeme? Varem jagasime lendlehti (me nimetasime neid traktaatideks, aga see kõlab nagu trakkimine ;-)), meil oli kord kuus linnas raamatukokku. Kas see on ikka veel ajaga kooskõlas? Kas see äratab tähelepanu ja võib-olla isegi huvi? See on selline küsimus, mida tuleb endalt küsida, sest ajad muutuvad. Kas on ehk muid tegevusi, mida saaksite linnas teha, mis on mõttekad ja sobivad tänapäeva turuga?

Me teeme mõned asjad internetis. Teenistust striimitakse, aeg-ajalt kirjutan sellest midagi Facebooki (aga mitte palju).

Leian, et striimimine on väga positiivne, aga sellest ei piisa.

Mis puudutab tähelepanu, siis mulle tuleb meelde ka oluline erinevus koguduse ja ettevõtte vahel. Ettevõttes kasutatakse tihti igasugust heategevustegevust reklaami eesmärgil: Tee head ja räägi sellest.

Ma arvan, et see on kogudusele ja ka igale kristlasele väga sobimatu. Seega ei saa olla õige teha kogudusena midagi diakoonilist selleks, et äratada tähelepanu.

Matteuse 25:31-46 toodud tähendamissõnas lammastest ja kitsedest leiame olulise vihje. Seal räägib Jeesus viimasest kohtumõistmisest ja heade oluline omadus oli see, et nad isegi ei saanud aru, et nad olid midagi head teinud.

Nad olid lihtsalt südamest teinud õiget asja.

Ja niipea, kui arvutamine tuleb mängu, on südames midagi valesti.

Strateegia ja usk

Ja on üks punkt, mida ma pole veel üldises teemas maininud.

Ma tahaksin lugeda Matteuse 9:36-38; NL:

36 Kui ta nägi neid paljusid inimesi, tundis ta nende vastu sügavat kaastunnet, sest neil oli suur mure ja nad ei teadnud, kellelt abi paluda. Nad olid nagu lambad ilma karjuseta. 37 Seepärast ütles ta oma jüngritele: "Saak on suur, aga töölistest ei piisa. 38 Palvetage Issandat ja paluge teda, et ta saadaks rohkem töölist, kes tooksid saaki." Ta ütles oma jüngritele: "Saak on suur, aga töölistest ei piisa."

Nüüd kõlab see vähem kui strateegia. Kas eelmised mõtted selles jutluses olid kõik kasutud ja vaja on ainult palvetada?

Mõnikord tundub mulle, et palve ja strateegia on veidi vastuolus, aga see ei ole seda. Näiteks Apostlite tegude raamatus oli Paulus planeerinud teise misjonireisi nii, et nad külastavad uuesti kõiki äsja asutatud kogudusi. Seda võib juba pidada strateegiaks. Paulus ja tema meeskond lasid end ka juhtida ja muutsid oma marsruuti, kui Jumal seda neile selgeks tegi.

Kuid me võime äsja loetud salmidest võtta kaasa järgmised punktid:

  1. Ka meie linnas on palju inimesi, kellel on muresid ja kes ei tea, et nad võivad paluda abi Jeesuselt Kristuselt. Peaaegu 2000 aasta jooksul ei ole kultuurist sõltumata palju muutunud.
  2. Meid ei ole piisavalt palju, et viia evangeeliumi linna. Ei ole piisavalt inimesi, kes seda teeksid. Nii oli see ka siis, nagu ka täna.
  3. Ja seepärast on oluline palvetada inimeste eest, kes viiksid evangeeliumi linna.

Ja loomulikult peame me neid punkte arvesse võtma igas strateegilises kaalutluses.

Jeesus Kristus peab saatma inimesi, kutsuma inimesi, muidu ei saa me midagi teha.

Ta peab ka avama uksi ja juhatama ning aitama strateegilise planeerimisega. Kõik sõltub temast.

Kokkuvõte

Lubage mul teha kokkuvõte.

.